GEO vs SEO: qué cambia para un negocio local

Para un negocio local cambia muy poco. GEO (siglas en inglés de «optimización para motores generativos») es el nombre que se le da a conseguir que ChatGPT, Perplexity o los resúmenes con IA de Google mencionen tu sitio. Casi todo lo que exige es lo que ya exigía el SEO, el trabajo de que Google encuentre y entienda tu página. Lo que cambia son unos cuantos detalles técnicos, sobre todo quién rastrea tu sitio, y la expectativa: nadie, ni siquiera Google, puede garantizarte que te cite.

Qué es cada uno, sin siglas de más

SEO es el conjunto de cosas que haces para que un buscador pueda leer tu página, entender de qué trata y mostrarla cuando alguien busca algo relacionado. GEO, y su primo AEO, es la misma idea aplicada a los asistentes que responden con un texto armado en lugar de una lista de enlaces.

La guía de Google para optimizar de cara a la IA generativa es directa: sus funciones de IA se apoyan en los mismos sistemas de búsqueda de siempre, así que las buenas prácticas de SEO siguen vigentes, y GEO y AEO son otros nombres para el mismo trabajo. También recomienda evaluar con cuidado los consejos de terceros en este tema. Lo mencionamos porque hoy se venden «paquetes GEO» como si fueran una disciplina aparte, y para un negocio local casi nunca lo son.

Lo que no cambia

La documentación de Google sobre sus resúmenes con IA y su modo de IA dice tres cosas que conviene tener a la mano:

• No hay requisitos adicionales. No hace falta una optimización especial para aparecer ahí.
• No necesitas archivos ni etiquetas nuevas. Ni archivos de texto para IA ni un marcado especial. Tampoco existe un schema.org exclusivo para esas funciones.
• Tu página tiene que estar indexada y poder mostrarse con un fragmento de texto. Cumplirlo no garantiza que aparezcas.

Eso incluye el archivo llamado llms.txt: Google dice que su buscador no lo usa, así que tenerlo o no tenerlo no cambia tu visibilidad en Google. Otros servicios pueden leerlo, pero ese es otro tema y lo tratamos en un artículo aparte.

Para un negocio con local físico, la parte de Google que más pesa sigue siendo la de siempre. Google explica que los resultados locales se basan principalmente en tres factores: relevancia (qué tanto tu ficha coincide con lo que se busca), distancia y popularidad (qué tan conocido eres; las reseñas y los enlaces de otros sitios cuentan). Y aclara que no existe forma de pedir ni de pagar un mejor lugar en los resultados locales.

Lo que sí cambia

Hay tres diferencias reales entre pensar solo en Google clásico y pensar también en los asistentes de IA.

1. Cada servicio manda su propio rastreador

Un rastreador es el programa que visita tu sitio para leerlo. OpenAI usa uno para la búsqueda de ChatGPT (OAI-SearchBot) y otro distinto para entrenar sus modelos (GPTBot). Su documentación dice que bloquear GPTBot indica que tu contenido no debe usarse para entrenamiento, mientras que los sitios que bloquean OAI-SearchBot no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT (como mucho, pueden salir como enlace de navegación). Perplexity también separa el suyo: PerplexityBot sirve para mostrar y enlazar sitios en sus resultados, y según su documentación no se usa para entrenar modelos.

La consecuencia práctica es que bloquear «todos los bots de IA» con una sola regla puede sacarte, sin que lo notes, de las respuestas de búsqueda. Si un plugin o un proveedor configuró tu archivo robots.txt (la nota que le deja tu sitio a los rastreadores), vale la pena abrirlo y leerlo.

2. Una pregunta se convierte en varias búsquedas

Google documenta que sus funciones de IA pueden usar lo que llama «query fan-out»: lanzar varias búsquedas relacionadas sobre subtemas mientras arman la respuesta, y por eso muestran un conjunto más amplio de enlaces. Nuestra lectura, que es criterio y no un dato de Google: una página que contesta de frente las preguntas concretas de tu cliente (cuánto cuesta, a qué hora abres, cómo llegar, qué incluye) tiene más puertas de entrada que una que solo dice «calidad y compromiso».

3. Las respuestas con IA no siempre aparecen

Según Google, los resúmenes con IA solo salen cuando sus sistemas juzgan que añaden algo a la búsqueda clásica, así que muchas consultas no los muestran. El tráfico de siempre sigue viniendo de los resultados normales. Planear solo para la IA sería apostar a una puerta que a veces ni se abre.

Qué hacer en un negocio local, en este orden

• Que Google pueda indexar tu página. Search Console te dice si la ve y cuántas páginas tiene indexadas.
• Que tus datos coincidan en todos lados. Nombre, dirección, teléfono y horario iguales en tu página y en tu ficha de Google.
• Que la ficha escondida esté completa. Es el marcado que le dice a las máquinas qué negocio eres. Google aclara que no garantiza ninguna función especial, pero es información clara que regalas vacía si la omites.
• Que tu robots.txt no bloquee los rastreadores de búsqueda. Los de entrenamiento son una decisión aparte y es tuya.
• Que el texto responda preguntas reales, escrito como texto y no solo dentro de imágenes o PDF.
• Que haya reseñas reales. Son parte de la popularidad que Google dice medir en lo local.

Lo que nadie puede prometerte

Google lo dice con todas sus letras: cumplir los requisitos no garantiza que te rastree, te indexe ni te muestre, y en lo local no hay forma de pagar por un mejor lugar. Por eso desconfía de cualquiera que te asegure que aparecerás en ChatGPT por contratar un servicio. Lo que sí está en tus manos es no estorbar (rastreadores bloqueados, datos contradictorios, texto escondido en imágenes) y dar información clara y verificable.

En resumen

GEO no es una disciplina nueva para tu negocio: es SEO con algunos rastreadores más que revisar. Haz bien lo básico, no bloquees a quien tiene que leerte y mide en vez de suponer. Si alguien te vende un atajo, pídele la fuente.